LMS-Integrationshilfe

Ihr Lernmodul startet nicht, speichert den Lernfortschritt nicht oder übermittelt Ergebnisse nicht korrekt?
Erste Lösungsversuche haben nicht weitergeführt, oder es ist unklar, ob die Ursache im Lernmodul oder im Learning Management System liegt?

Sie erhalten technische Unterstützung, die beide Seiten zusammen betrachtet. Die LMS-Integrationshilfe verbindet die Untersuchung des Problems mit gezielten Anpassungen, Funktionstests und bei Bedarf der Abstimmung mit Ihrem LMS-Anbieter, ihrer IT oder einer Agentur.

Die Unterstützung umfasst:

• Untersuchung des Problems im Zusammenspiel zwischen Lernmodul und LMS.

• Anpassung der relevanten Export-, Bereitstellungs- und Tracking-Einstellungen sowie Prüfung ihrer Wirkung.

• Bei Bedarf technische Abstimmung beispielsweise mit Ihrem LMS-Anbieter.

• Abschließender gemeinsamer Funktionstest der betroffenen Funktionen.

• Technisches Ergebnisprotokoll mit den vorgenommenen Änderungen und Testergebnissen.

• Onlinegespräch von bis zu 30 Minuten zur Besprechung des Ergebnisses und Klärung offener Fragen.

Nach der Buchung klären wir das Fehlerbild und die benötigten Dateien, Systemzugänge und Berechtigungen. Erforderliche Änderungen an der LMS-Software selbst oder eine umfassende Neuprogrammierung des Lernmoduls sind nicht Bestandteil des Pakets.